На курсе «Интернет-маркетолог» студенты учатся определять целевую аудиторию, ставить планы на Binance лидогенерацию и квалифицировать лиды. Со временем лидогенерация позволит компании зарабатывать больше, вкладывая в развитие меньше. Получается, что наладив процесс лидогенерации, вы сможете находить новых клиентов быстрее и обслуживать их лучше, повышая конверсию. Лиды бывают входящие (клиент увидел рекламу, перешёл по ссылке и обратился к вам с вопросом) и исходящие (сотрудники компании делают холодные звонки и собирают контакты).
Лидогенерация: что это и зачем нужна
Также для работы с данным сегментом нужно хорошо продумать воронку продаж, нацеленную на прогрев и дожим клиента. Особое место должна занимать рассылка, оформить ее можно не только для e-mail, но и лиды для брокеров в соцсетях, например «ВКонтакте». Причем, помня интересы B2B, надо обильно сдобрить свои послания лид-магнитами.
Гайд по лидогенерации для начинающих: простым языком об этапах, инструментах и приёмах
Блог позволяет пользователям самостоятельно изучать вопросы, так или иначе связанные с товаром или услугой. В блоге необходимо отвечать на вопросы, важные для текущих и потенциальных клиентов. В целом, выращивание лидов является не столько тактикой увеличения продаж, сколько целой маркетинговой стратегией.
- Если в ходе беседы задавать релевантные вопросы, вы сможете оценить квалификацию лидов, определить, являются ли они целевыми.
- Сюда можно отнести также мастер-классы, открытые уроки, конкурсы с призами, лотереи.
- Чтобы сделать интересную рекламу, изучают потенциальных клиентов, их интересы, покупательское поведение, потребности.
- В этой статье вы найдете набор секретных и эффективных методик, благодаря которым с легкостью превратите «мимокрокодилов» в лидов.
- Представляет собой всплывающее окно, где есть форма захвата и таймер.
Как лидогенерация помогает увеличивать трафик и клиентов
Важно не притормаживать работу после того, как трафик уже привлечен в блог. Сформулируйте убедительный призыв к действию, завладейте вниманием посетителя, убедите в том, что легко решите его проблему, и грамотно направляйте прямо к кнопке СТА. Очень важно, чтобы сведения о вас были изложены доступным языком, и очень хорошо, если призыв к действию тоже есть на этой странице. После того как посетитель оставляет заявку, сервис тут же соединяет его с вашим сотрудником. В качестве плюсов от использования онлайн-чатов можно назвать целый перечень моментов.
Каким образом проанализировать эффективность лидогенерации?
Успех лидогенерации зависит и от качества рекламного контента, и от качества подготовки целевых площадок — сайтов, лендингов, мобильных интерфейсов. Здесь также важна автоматизация рассылки, поскольку полезный материал, составляющий лид-магнит, должен приходить клиенту сразу после запроса. Если это невозможно, то нужно как можно быстрее сделать это вручную. Клиенту можно прислать сам материал в теле письма либо дать ссылку для его скачивания или перехода на сервис, где он размещен. Клиенты ожидают быстрой загрузки, даже небольшая задержка может привести к тому, что трафик не будет конвертироваться в лиды.
Лидогенерацией называют процесс поиска потенциальный клиентов (лидов) и подогрев их интереса к компании. Есть несколько методик, что позволяют проводить лидогенерацию. Применяются виртуальные каналы, личные встречи, телефонные звонки. Хорошо подходит способ выступления на конференциях, выставках, проведения обучения. Если каналы приносят заявки, то их можно, без сомнения, называть эффективными. Если собираетесь продвигать в социальных сетях с использованием тарегетинга, тогда лучше соизмерить трафик исходя из кампаний, источников.
Так вы сможете выявить слабые места, которые снижают конверсию сайта. Чтобы в лидогенерации был смысл, нужно качественно обрабатывать заявки и доводить людей до покупки. Если этого не делать, генерация лидов превратится в обычный слив денег. Результаты лидогенерации конкретные и измеримые, поэтому этот инструмент — часть перфоманс-маркетинга. Платить нужно только за конкретного привлечённого клиента.
Компания, заинтересованная в новых лидах, оформляет договор с агентством, вносит оплату для получения лид-трафика. Эффективным инструментом по прогреву лидов является квиз. Потенциальный покупатель отвечает на вопросы в квизе и оставляет контакты для обратной связи.
Каждый этап должен подкрепляться надежными статистическими данными, полученными из метрик каналов. Это позволяет прогнозировать поведение клиентов и предлагать наиболее подходящие решения под их запросы. Для успешного SEO-продвижения нужно регулярно заниматься сайтом, размещать новые материалы и следить за качеством контента.
Однако принять ваше предложение сразу у них нет либо времени либо финансовой возможности либо срочной необходимости. Существует несколько моделей и способов ранжирования потенциальных клиентов. Например, в оценку могут быть взяты показатели возраста, пола, социальной активности в интернете и другие характеристики.
Для каждого источника рекомендуется вести отдельную статистику — она поможет качественнее распределять бюджет, а также корректировать предложения. А математическая модель позволит сразу отсеять людей, которые с меньшей вероятностью станут клиентами. Если оффер (англ. offer — «предложение») сильный и интересный, это напрямую влияет на количество и качество лидов. После него должны приходить не боты, а настоящие люди, заинтересованные в покупке. Если лидов будет меньше (например, в прошлом месяце было 100, увеличить на 20% — привести 120 лидов, а привели 80), это тоже неудачная лидогенерация. Потому что расходы на отдел продаж будут, а загрузки и эффективности — нет.
Это правило сейчас актуально для всего интернет-маркетинга. Чтобы сделать контент более разнообразным и привлекательным, добавьте на сайт видео. Это могут быть инструкции к вашему продукту, атмосферное интервью с командой, истории клиентов.
Часто контент продвигается с помощью инструмента «всплывающее окно». Подобные рекламные кампании настраиваются через Google Ads, Яндекс.Директ. При этом под лидом понимается пользователь, кликнувший по баннеру. Под каналами лидогенерации чаще подразумевают те источники, по которым можно просчитать стоимость одного лида. В таких нишах отлично подойдут квизы, чтобы снизить стоимость лида.
Чаты упрощают процесс поиска и получения консультации, в них встроены формы для сбора контактов, которые сразу направляются во внутреннюю базу. Подписка на рассылку — это ценная возможность установить связь и начать строить отношения с клиентом. Отправьте автоматическое приветственное письмо, в котором поблагодарите подписчика и предоставьте краткий обзор того, чего ожидать от ваших рассылок. Чтобы лидогенерация была успешной, ваш сайт должен быть простым в навигации и интуитивно понятным. Посетители должны легко находить нужную информацию и совершать желаемые действия. Используйте четкие призывы к действию, понятное меню и простой дизайн.
Клиентов можно обзванивать по телефону и получать от них лиды. Это не всегда работает, особенно если компания звонит клиентам, которые о ней ещё не знают или плохо знакомы. Однако, если звонят тёплым клиентам, которые давно покупают у компании, знают ассортимент, — такие звонки приносят лиды. Прежде чем пользователь получит письмо с предложением оставить заявку, ему отправят несколько подогревающих сообщений. В них познакомят с товаром, расскажут о его характеристиках и как им правильно пользоваться, то есть сформируют интерес. Когда интерес будет сформирован, отправят письмо с предложением оставить лид.
Есть и дополнительный инструмент для увеличения коэффициента конверсии сайта — всплывающий виджет лидогенерации. Про лидогенерацию важно понимать, что это процесс, напрямую зависящий не только от качества рекламы, но и от качества и юзабилити целевых площадок. Более половины всего трафика в интернете приходится на мобильные устройства, поэтому важно обеспечить беспроблемный просмотр и взаимодействие на всех устройствах.